Servis a náhradní díly
Zajišťujeme servis a dodávky náhradních dílů pro technologie WEINIG, GRECON, DIMTER, RAIMANN, WACO, BRUKS KLÖCKNER na celém území České republiky.
Servis
V případě poruchy zařízení se můžete kdykoli obrátit a my v co nejkratší době zahájíme kroky vedoucí k jejímu odstranění.
Při nahlášení poruchy jsou pro nás důležité především tyto informace:
- typ a výr. číslo stroje (na štítku)
- popis závady (jaká funkce stroje nefunguje)
- určení místa poruchy ve stroji (velmi vhodná je fotografie nefunkční části, popř. i s označením detailu ve fotografii – zakroužkováním, přiloženým prstem apod.)
- co předcházelo poruše (např. změna nástrojů, změna přítlačných tlaků, výpadek proudu apod.)
- naléhavost opravy (zda je stroj i přesto použitelný nebo ne)
Volejte
+420 604 237 195
+420 603 144 871
(na tento e-mail zasílete i fotografie nefunkčních částí)
Náhradní díly
Pomůžeme Vám s identifikací správného náhradního dílu!!
Prosíme o uvedení těchto informací:
- typ a výr. číslo stroje (na štítku)
- popis potřebného dílu (ideální je jeho číslo z katalogu ND nebo alespoň fotografie dílu, z níž je zřejmá i jeho poloha ve stroji – zakroužkováním, přiloženým prstem apod.)
- naléhavost doručení (co nejrychleji nebo stačí za pár dní apod.)
V případě objednávky do 13. hodiny můžete náhradní díl obdržet zpravidla do 24 hodin (dodání službou DHL), v ostatních případech (pokud je náhradní díl skladem) do 2-4 pracovních dnů.